دلایل بسیاری در موفقیت یا عدم موفقیت در بازاریابی پیامکی دخالت دارد اما مهمترین انها دو عامل مهم زیر هستند که در اینجا به توضیح ان می پردازیم:
«رعایت حریم شخصی مشتری» و « کسب اجازه از مصرف کننده »
رعایت حریم خصوصی مصرف کننده
حریم خصوصی مخاطب باید در تبلیغات موبایل حرف اول را بزند. اغلب مشتری ها از اینکه اطلاعات شخصی ثبت ومورد استفاده می گیرد رضایت کامل دارند اما اگر برای ورود به حریم خصوصی آنها و استفاده از اطلاعاتشان پرسش شود یا خیر، احساس بسیار مثبتی در آنها ایجاد خواهد کرد. دربرخی موارد به خصوص در ایران بدلیل ارسال پیامهای تبلیغاتی کاذب احساس مزاحمت با ارسال پیام های تبلیغاتی در گیرندگان ایجاد می شود و امکان دارد به نتیجه دلخواه از بازاریابی پیامکی خود نرسیم ویا حتی ذهنیت منفی در مشتری و مصرف کننده ایجاد کنیم.
کسب رضایت از مشتری
با توجه به شرکت های متعدد در بازار رقابتی و تنوع در ارتباطات، هیچ گاه قبل از ارسال پیامک تبلیغاتی از مشتری ها از اجازه ارسال پیام گرفته نمی شود. اما در کشورهای اروپایی قبل از ایجاد ارتباط با مشتری طبق قوانین وضع شده اجازه مشتری قبل از ایجاد ارتباط با مشتری لازم است. این اجازه بمنظور تمایل مشتری در میزان علاقه به یک پیام، قبل از دریافت آن می باشد.
اهمیت اجازه گرفتن از مصرف کننده برای کسب رضایت از اوست، ارسال پیام تبلیغاتی ممکن است باعث ناراحتی مصرف کننده شده و نتیجه عکس بدنبال خواهد داشت.
بازاریابان، مدیران و شرکتها با درک تمایل مشتری به دریافت پیام تبلیغاتی می توانند خدمات بهتری به مشتریان خود ارایه داده و درکنار بهره مندی مشتری از خدمات، زمینه رقابت خود را بالا ببرند.
مهمترین کاری که شرکت ها و بازاریابان می توانند انجام دهند تنظیم
دستورالعمل برای فعالیت های خود است. با این عمل هم برای حقوق شهروندی ارزش
قائل شده اند، هم اعتماد مشتری را جلب می کنند و میتوانند مشتریان خود را
افزایش دهند.
سامانه ارسال پیام SPAYAM یک سامانه مدرن برای ارسال پیام انبوه تبلیغاتی و اطلاع رسانی میباشد. سوشال پیام دارای بانک شماره کل کشوربه تفکیک استان، شهر، همراه اول، ایرانسل، رده سنی، جنسیت، منطقه ای، کدپستی، اصناف و ارسال از روی نقشه با قدرت وکیفیت مناسب گزارش تحویل پیام به صورت پنل رایگان آماه خدمت رسانی میباشد.
32327132-017
09114088060
برای دریافت فایل آموزشی بصورت فیلم به آدرس زیر مراجعه فرمایید
http://www.aparat.com/simorghsms
عناوین مرتبط:
7 عامل موفقیت در بازاریابی پیامکی‌تان
عوامل موفقیت در بازاریابی پیامکی
